“In riferimento a segnalazioni relative a persone che si presentano a domicilio dei cittadini a nome di Acea Ato5, l’Azienda intende fornire alcuni consigli utili per difendersi dalle truffe e riconoscere i veri incaricati: chiunque si presenti a domicilio per conto di Acea Ato5, che si tratti di dipendenti o di personale esterno incaricato, deve essere munito di tesserino identificativo riportanti i dati di riconoscimento. Se qualcuno si presenta al domicilio a nome dell’Azienda bisogna sempre chiedere di visionarlo, anche nel caso in cui l’operatore indossi la divisa aziendale”. – Comunicano da Acea.
“Si ricorda che Acea Ato5 non effettua alcun tipo di controllo sulla qualità dell’acqua a domicilio, né interviene sugli impianti privati ubicati dopo il contatore (caldaie, scaldabagni, elettrodomestici, impianti di accumulo, ecc). Inoltre, in nessun caso gli operatori sono autorizzati a richiedere o ricevere per il servizio reso pagamenti in contanti, assegni, carte ricaricabili o altri mezzi.
Il personale di Acea Ato5 S.p.A., o delle società delegate alla lettura dei contatori, non ha facoltà di visionare le bollette o i documenti contrattuali dei clienti a domicilio. Si invitano pertanto i cittadini a prestare la massima attenzione e a segnalare eventuali episodi sospetti al numero verde dell’azienda 800.639.251, dove potranno anche verificare l’identità degli operatori autorizzati”.
